Gratis levering v/køb over 499,-

Returpolitik

Hos N:DL skal det være nemt at bytte sin vare. Derfor har du fuld returret indenfor 100 dage, efter du har modtaget din pakke. Ifølge den gældende lovgivning indenfor danske hjemmesider, har du som kunde 14 dage til at gøre N:DL opmærksom på, at du har fortrudt dit køb. Hos N:DL yder vi 100dage fuld returret som en ekstra service.

Når du modtager din pakke med GLS, vil der i pakken være det produkt du har købt, samt en returseddel og en retur pakkelabel. Ønsker du at benytte dig af din returret, skal du være opmærksom på følgende.

  1. Produktet skal returneres i samme emballage som ved modtagelse
  2. Retursedlen skal udfyldes og lægges i pakken
  3. Brug den vedlagte retur pakkelabel. (Det er ikke muligt at returnerer direkte på lager, al returnering sker via GLS) Benytter du GLS retur pakkelabel, vil der på din tilbagebetaling bliver fratrukket 29kr. hvis du har valgt pakkeshop/Erhver eller 49kr. hvis du har valgt privat levering.
  4. Indlever din pakke hos den nærmeste GLS Pakke shop.
  5. Når N:DL’s lager modtager din returpakke, vil der gå 3-7 hverdage, før du modtager din tilbagebetaling.

Har du mistet din returformular, kan du finde en ny her. Print, udfyld og læg den i din returpakke (RETURFORMULAR)

Ønsker du at bytte en vare, så skal dette også være nemt for dig.
BENYT DETTE LINK

Når du vælger at ombytte en vare, så betaler N:DL returfragten samt fragten på den nye ordre (din ombytningsvare).

Det eneste du skal gøre, er følgende:

  1. Gå på returportalen og udfyld denne og tryk opret retursag.
  2. Vedlæg returseddel i pakken med afkrydsning i ombyt.
  3. Sæt returpakkelabel på pakken, og indlever den hos din nærmeste GLS shop.
  4. Når N:DL’s lager modtager din returpakke, vil de efterfølgende pakke den nye vare og sende den til dig.

Har du spørgsmål til ovenstående er du velkommen til at kontakte N:DL’s kundeservice på mail info@nordicdesignlab.dk eller telefon +45 63 17 01 31.

Luk
Kurv (0)

Ingen varer i kurven. Ingen varer i kurven.